LEGAL REFERENCE

8vk গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি এখানে স্পষ্ট করছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি পর্যায়ে কোন ডেটা...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেনের গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিডেটা ধারণ সময়সীমাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
8vk 8vk গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা এই নীতির যেকোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আমরা...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডান দিকের চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে অ্যাকাউন্ট এলাকায় যান এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস'...
স্বচ্ছতা নীতি

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট, ব্যবহার উদ্দেশ্য এবং ধারণ সময়সীমা স্পষ্ট করে লিখি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন কোন তথ্য কেন রাখা হচ্ছে। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন...

ডেটা ম্যাপিং স্পষ্টতা

আমরা সংগ্রহ করি নাম, ইমেইল, ফোন, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, পেমেন্ট মেথড নাম এবং লেনদেন ইতিহাস। প্রতিটি ফিল্ডের উদ্দেশ্য লেখা আছে...

তৃতীয় পক্ষ তালিকা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার সার্ভার এবং ডিভাইস ফ্রড চেক সেবার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনারের নাম...

আপডেট লগ প্রকাশ

প্রতিবার আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে সংস্করণ তারিখ এবং কী বদলেছে তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখাই। আপনি পুরনো...

ডেটা এনক্রিপশন মান

আপনার সংবেদনশীল ফিল্ড যেমন পেমেন্ট মেথড বিবরণ এবং পরিচয় নথি AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত এবং ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার...

ধারণ সময়সীমা প্রকাশ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা লেনদেন লগ ৫ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।...

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ বিকল্প

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, আপনার সংরক্ষিত ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন এবং নির্দিষ্ট ফিল্ড সংশোধনের জন্য...

সম্পর্কিত নথি

গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতির তুলনা

এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র ডেটা গোপনীয়তা কভার করে। আমাদের Terms of Service অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম, Payment Policy লেনদেন প্রক্রিয়া এবং Bonus Terms প্রমো যোগ্যতা ব্যাখ্যা করে। প্রতিটি নথি আলাদা বিষয় নিয়ে এবং সবগুলো...

01

গোপনীয়তা নীতি

ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ারিং, ধারণ সময়সীমা এবং আপনার অধিকার কভার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানতে এটি পড়ুন।

02

সেবার শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট স্থগিত নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ম এখানে।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময়, যাচাইকরণ ধাপ এবং ফি কাঠামো নির্ধারণ করে। লেনদেন বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি দেখুন।

04

বোনাস শর্তাবলী

প্রমো যোগ্যতা, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, মেয়াদ শেষ এবং বাতিলকরণ নিয়ম বর্ণনা করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত জানতে এটি পড়ুন।

05

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা ব্যাখ্যা করে। ব্রাউজার ট্র্যাকিং বুঝতে এটি দেখুন।

06

AML নীতি

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমাদের যাচাইকরণ ধাপ, লেনদেন মনিটরিং এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং প্রক্রিয়া কভার করে। নিরাপত্তা চেক বিষয়ে জানতে পড়ুন।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি

লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধানে আমাদের এসকেলেশন প্রক্রিয়া, সাপোর্ট টিকিট টাইমলাইন এবং চূড়ান্ত আপিল পথ ব্যাখ্যা করে।

গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্ল্যাটফর্মের প্রধান উপাদান

এই পৃষ্ঠাটি যদিও ডেটা নীতি কভার করে, আমরা আপনাকে দেখাতে চাই 8vk প্ল্যাটফর্মের কোন দিকগুলো গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি...

একক অ্যাকাউন্ট সিস্টেম

আপনি একবার নিবন্ধন করলে আপনার ডেটা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং খেলার বাজার সব জায়গায় ব্যবহার হয়। প্রতিটি সেকশনে আলাদা লগইন নেই এবং আপনার গোপনীয়তা সেটিংস সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য হয়, ডেটা ফ্র্যাগমেন্টেশন কমায়।

মোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্ক

আপনি মোবাইল অ্যাপে যে গোপনীয়তা পছন্দ সেট করবেন তা তৎক্ষণাৎ ডেস্কটপ সাইটেও প্রতিফলিত হয়। আপনার ডেটা একটি কেন্দ্রীয় সার্ভারে থাকে এবং উভয় প্ল্যাটফর্ম একই API কল করে, ফলে আপনার সেটিংস সবসময় সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

লাইভ স্ট্রিম ডেটা ব্যবহার

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো থার্ড-পার্টি স্টুডিও থেকে স্ট্রিম হয় এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার বেট হিস্ট্রি এবং সেশন টাইম রাখি। স্ট্রিম প্রোভাইডার আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য পায় না, শুধু একটি অ্যানোনিমাস প্লেয়ার ID পায়।

স্পোর্টস মার্কেট লগিং

খেলার বাজারে আপনার বেট স্লিপ এবং নিষ্পত্তি ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন বা কোন ইভেন্ট আপনি দেখেছেন তা ট্র্যাক করি না। শুধুমাত্র নিশ্চিত বেট ডেটা রাখা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দৃশ্যমান।

স্লট সেশন ডেটা

স্লট গেমগুলো গেম প্রোভাইডার সার্ভারে চলে এবং আমরা শুধু আপনার স্পিন কাউন্ট, মোট বেট এবং পেআউট সংক্ষিপ্ত রাখি। প্রোভাইডার আপনার নাম পায় না, শুধুমাত্র একটি সেশন টোকেন পায় যা খেলা শেষে মেয়াদ শেষ হয়।

সাপোর্ট চ্যাট লগ

যখন আপনি লাইভ চ্যাট ব্যবহার করেন, আমরা কথোপকথন ৬ মাস রাখি সেবা মান উন্নত করতে এবং বিরোধ সমাধানে। আপনি যেকোনো সময় আপনার চ্যাট হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারবেন বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় নথি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। লেনদেনের সময় আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট মেথড নাম এবং লেনদেন আইডি রাখি কিন্তু পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ, লগইন ডিভাইস এবং IP ঠিকানা লগ করি নিরাপত্তা এবং ফ্রড প্রতিরোধে।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পূর্ণ করে। তারা আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য পায় না, শুধু লেনদেন পরিমাণ এবং একটি রেফারেন্স কোড পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে লেনদেন লগ শেয়ার করি কিন্তু আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে পেমেন্ট ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা সেটিংস' মেনুতে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করবো যেখানে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য থাকবে এবং আপনার ইমেইলে পাঠাবো। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি এই ডেটা চেক করে যেকোনো ভুল সংশোধনের জন্য টিকিট খুলতে পারবেন।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট মেথড ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন লগ ৫ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিন্তু সেগুলো আপনার নাম থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয় এবং শুধু একটি অ্যানোনিমাস রেফারেন্স দিয়ে চিহ্নিত থাকে। আপনি দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনে সম্পূর্ণ করবো।

আমাদের কুকি আপনার সেশন টোকেন, পছন্দের ভাষা এবং লগইন স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করে কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য রাখে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পৃষ্ঠা ভিজিট ট্র্যাক করতে কিন্তু সেগুলো আপনার পরিচয় দেখতে পায় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি ব্লক করতে পারেন তবে কিছু ফিচার যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন কাজ করবে না।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড, পরিচয় নথি এবং পেমেন্ট মেথড বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত আছে যা ব্যাংকিং শিল্পে স্ট্যান্ডার্ড। যখন ডেটা আমাদের সার্ভার এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে যায় তখন TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এনক্রিপশন কী আলাদা সার্ভারে রাখি যাতে ডেটা ব্রিচ হলেও আপনার তথ্য পড়া যায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা সেটিংস' মেনুতে যান এবং 'ইমেইল নোটিফিকেশন' ও 'SMS আপডেট' টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয় এবং আপনি আর প্রচারমূলক বার্তা পাবেন না তবে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা আসতে থাকবে। আপনি যেকোনো ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থেকেও অপ্ট-আউট করতে পারবেন।